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Lavora con noi
DMA è il partner ideale per le aziende B2B che vogliono migliorare la Customer Experience che offrono ai loro clienti. Non solo consulenza da "business consultant" o approccio tecnico da "nerd", ma un mix di competenze per ottenere risultati concreti.
La nostra missione: ottimizzare la Customer Experience, migliorare i processi aziendali e la collaborazione interna. Mettiamo il cliente al centro, guidando la digital transformation, con focus su marketing e vendite.
L'adattamento alle sfide del mercato e delle aspettative dei clienti è essenziale.
Benefit
DMA si impegna a creare un ambiente di lavoro stimolante e gratificante per portare i collaboratori al massimo del loro potenziale.
Flessibilità
Piano Formativo
Eventi Aziendali
Lavoro Ibrido
Approccio e valori aziendali
Processo di selezione
Questo è il nostro processo di selezione in 5 fasi: dal recruiting all'assunzione, garantendo un approccio completo e accurato.
Recruiting, screening CV, selezione
Iniziamo con la selezione dei CV, il primo passo nel nostro processo di reclutamento
Primo colloquio conoscitivo
Ci conosciamo tramite un primo colloquio iniziale, solitamente in videocall.
Colloquio tecnico per valutazione hard skill
Valutiamo le tue competenze tecniche in dettaglio, con un colloquio specifico
Incontro di persona e test specifico
Incontra il team di persona e affronta test mirati al tuo ruolo.
Proposta di assunzione
Prepariamo una proposta di assunzione per entrare a far parte del nostro team.
Sosteniamo la diversità e l'uguaglianza in tutte le fasi della nostra attività e siamo costantemente impegnati a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo e diversificato.
"Lavorare in DMA è un vero incentivo al miglioramento di sé stessi. Non ci si ferma mai a fare solo ciò che si conosce, si cercano sempre nuove strategie marketing e CRM per portare valore ai clienti, e per innovare e ampliare le nostre conoscenze. Annoiarsi è impossibile, e il team di lavoro è davvero insuperabile"
Giulia Magnani - CRM & Digital Marketing Specialist
“Il mio ruolo di CSM qui è dinamico e Stimolante. Gestire progetti complessi con un team così competente è un’esperienza unica e consente di avere una visione a tutto tondo sulle migliori e più innovative tecnologie digitali.”
Eugenio Rossi - CSM & Web Designer
“DMA è un insieme di sfide tecniche interessanti. Il team di sviluppo è incredibilmente talentuoso e competente, pronto a fornire supporto in caso di necessità. Sono orgoglioso di essere parte di un’azienda che investe costantemente nello sviluppo delle competenze tecniche e nella formazione, certificando i propri specialist.”
Simone Sanfilippo - Web developer
Posizioni aperte
Il professionista DMA è un collaboratore flessibile e relazionale, pronto a superare le sfide con responsabilità e proattività.
Dal punto di vista dell'ingegnerizzazione del software, DMA sviluppa soluzioni software per supportare le operazioni di vendita e post-vendita delle imprese.
Il tuo ruolo
Come sviluppatore Backend, sarai responsabile per lo sviluppo di software web a supporto di processi Marketing, Vendita e Post-vendita per diverse aziende.
Avrai la possibilità di essere parte integrante del team di sviluppo sin dal primo giorno e verrai coinvolto nei diversi progetti dell’azienda dove potrai portare valore aggiunto nel raggiungimento dell’obiettivo.
Le tecnologie che utilizziamo
- Tecnologie/servizi AWS Backend come Lambda, DynamoDB, RDS, REST API Gateway e S3.
- NodeJS + Typescript per lo sviluppo di soluzioni totalmente custom in ambiente serverless e a microservizi
- PHP per il mantenimento e lo sviluppo di siti web su piattaforma Wordpress personalizzati (custom post-types, area riservata, ecc)
- DynamoDB, PostgreSQL e MySQL come DBMS a seconda del caso d’uso
- Git / GitFlow per il versionamento del codice.
Requisiti
Si richiede al candidato:
- Esperienza con le tecnologie utilizzate in azienda
- Minima esperienza con tecnologie frontend (React o Vue)
- Buona esperienza in ambito di sviluppo di tecnologie a microservizi (separazione dei contesti, container, gateway, ecc)
- Indipendenza nello sviluppare e risolvere problemi
- Attitudine a lavorare in team
Completano il profilo:
- Maggiore esperienza con le tecnologie utilizzate in azienda
- Ottima esperienza con architetture a microservizi e/o serverless
- Esperienza con piattaforme cloud (AWS, GCP, Azure)
- Conoscenza di tecniche di CI/CD (es. GitHub Actions)
- Esperienza con sistemi Linux
- Laurea in Informatica, Statistica o settore rilevante
Cosa offriamo:
- La possibilità di lavorare su realtà di prestigio del panorama italiano;
- Retribuzione e livello commisurati alla reale esperienza del candidato;
- Opportunità di sviluppare e gestire progetti digital complessi con visibilità su tutte le fasi del progetto;
- Formazione continua on the job;
- Ambiente dinamico, giovane e meritocratico.
Per ampliamento del nostro organico e coinvolgimento su diversi progetti per importanti aziende B2B, ricerchiamo un Frontend web developer da inserire nello staff DMA.
Il tuo ruolo
Come sviluppatore Frontend, sarai responsabile per lo sviluppo di software web che supporterà le operazioni di vendita, post-vendita, di piccole, medie e grandi aziende.
Avrai la possibilità di essere parte integrante del team di sviluppo sin dal primo giorno e verrai a contatto con i progetti principali e sfidanti dell’azienda.
Le tecnologie che utilizziamo
- React e Vue come framework JS per lo sviluppo delle UI di software custom.
- HTML5, CSS3 o di uno dei suoi superset, come SASS/SCSS.
- Framework CSS: Bootstrap/ Tailwind.
- Vanilla JS e jQuery per lo sviluppo frontend di personalizzazioni su siti web Wordpress custom.
- Tecnologie/servizi AWS Amplify, S3 e tanti altri.
- Git / GitFlow per il versionamento del codice.
Requisiti
Si richiede al candidato:
- Esperienza con le tecnologie utilizzate in azienda
- Minima esperienza con tecnologie backend (NodeJS o PHP)
- Buona esperienza in ambito di sviluppo frontend e sfruttamento di API (REST API, flusso di autenticazione OAuth2)
- Indipendenza nello sviluppare e risolvere problemi
- Attitudine a lavorare in team
Completano il profilo:
- Maggiore esperienza con le tecnologie utilizzate in azienda
- Ottima esperienza con architetture a microservizi e/o serverless
- Esperienza con piattaforme cloud (AWS, GCP, Azure)
- Conoscenza di tecniche di CI/CD (es. GitHub Actions)
- Laurea in Informatica, Statistica o settore rilevante
Cosa offriamo:
- La possibilità di lavorare su realtà di prestigio del panorama italiano;
- Retribuzione e livello commisurati alla reale esperienza del candidato;
- Opportunità di sviluppare e gestire progetti digital complessi con visibilità su tutte le fasi del progetto;
- Formazione continua on the job;
- Ambiente dinamico, giovane e meritocratico.
L’opportunità
Stiamo cercando un* CRM Technical Specialist con ampia esperienza su progetti CRM basati su tecnologia HubSpot da inserire nel nostro team di Customer Experience DMA.
Verrai coinvolto in progetti CRM su realtà di prestigio del panorama italiano con l'obiettivo di migliorare i processi di business in particolare nelle aree Sales & Service.
Cosa farai
Ricoprendo la posizione di CRM Technical specialist, lavorerai in collaborazione con il resto del team, per analizzare processi e requisiti (business e tecnici), affiancare il cliente nella definizione delle logiche di implementazione di HubSpot e del modello dati ottimale da utilizzare, effettuare il setup e la configurazione del CRM HubSpot, creare e ottimizzare flussi e workflow automatizzati, costruire report custom.
- Partecipazione alle fasi di analisi dei processi e requisiti (business e tecnici) con approccio consulenziale;
- Redazione della documentazione relativa all’analisi dei processi, data model e dei requisiti tecnici e funzionali;
- Implementazione soluzione CRM, personalizzazione della piattaforma in collaborazione con i colleghi e i referenti di progetto del cliente (ad esempio referenti del business / direzione, marketing manager, responsabile commerciale e responsabile IT);
- Creazione ed ottimizzazione flussi e workflow automatizzati;
- Supporto nella configurazione delle integrazioni necessarie;
- Capacità di testing e validazione dell'implementazione;
- Formazione e affiancamento ai referenti di progetto del cliente per trasferimento competenze.
Requisiti
Il CRM Technical Specialist ideale in DMA:
- Ha una laurea triennale o specialistica indirizzo STEM;
- Ha già lavorato su progetti HubSpot (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub) a media/alta complessità da almeno 3 anni;
- Conoscenza dei processi di business in ambito Sales & Service nel B2B;
- Ha una conoscenza base del linguaggio SQL, T-SQL;
- Ha una buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Soft skill
- Possiede abilità logiche ed analitiche che si traducono in una spiccata capacità di problem solving;
- È un* professionista curios* che si forma costantemente;
- Ha una profonda comprensione degli obiettivi di progetto e sa esattamente cosa crea valore per il cliente. Lavora in modo efficiente, garantendo sempre la massima qualità nei risultati ottenuti;
- Quando si presenta un problema sa reagire prontamente e collabora con i colleghi per trovare soluzioni concrete e migliorare l'efficacia del lavoro.
Cosa offre DMA
- La possibilità di lavorare su realtà di prestigio del panorama italiano
- Retribuzione e livello commisurati alla reale esperienza del candidato, con incentivi variabile
- Opportunità di sviluppare e gestire progetti digital complessi con visibilità su tutte le fasi del progetto
- Contesto tecnologicamente all'avanguardia con alcuni prodotti proprietari e partner dei principali fornitori di tecnologia come HubSpot, Google, AWS, etc.
- Formazione continua on the job, piano formativo personale e corsi di formazione certificati
- Ambiente realmente dinamico, giovane e meritocratico
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria e Hybrid work (con possibilità anche di full remote per figure senior)
Come candidarsi
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs 196/2003 e dell'art. 13 GDPR. La ricerca rispetta il dlgs 198/2006 ed è aperta a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso e non fa discriminazione sulla disabilità. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto del la diversity e dell’inclusività.
Sede di lavoro
Cesena, Hybrid work (con possibilità anche di full remote per figure senior)
About DMA
DMA è un'azienda innovativa, pronta a guidare la trasformazione digitale delle imprese B2B. Siamo alla ricerca di candidati altamente motivati e pronti a unirsi alla nostra squadra di esperti in customer experience.
Se sei appassionato di marketing e vendite, e vuoi far parte di una realtà che ha fatto del cliente la propria priorità assoluta, allora sei nel posto giusto.
Siamo convinti che il successo di un'azienda dipenda dalla capacità di soddisfare le esigenze dei propri clienti, e lavoriamo ogni giorno per garantire che i nostri clienti possano offrire a loro volta, la migliore customer experience possibile.
Unisciti alla nostra squadra di esperti e lavora al fianco di professionisti del settore, apprendendo nuove competenze e acquisendo nuove conoscenze approfondite.
Se sei alla ricerca di una carriera stimolante e gratificante, DMA è l'azienda che fa per te. Siamo pronti ad accoglierti e a farti crescere insieme a noi.
Sei una persona T-shaped, che, pur con i propri ambiti di specializzazione, creda nell'apprendimento continuo, nella contaminazione e che voglia avere una visione d'insieme dei problemi?
Ti piace avere una visione d’insieme dei problemi, ti piace studiare, esplorare costantemente nuovi ambiti?
Ti piace l’idea di non specializzarti in un abito specifico, ma essere in grado di acquisire le competenze per poter comunicare e comprendere il lavoro degli specialisti in vari ambiti del digitale?
Ti piace la precisione, l’organizzazione e il rispetto delle scadenze?
Ti piacerebbe entrare a far parte del team di una realtà in costante crescita ed evoluzione, focalizzata sull’affinamento dei propri processi interni?
Se hai risposto almeno 4 volte sì, sei nel posto giusto.
Principali responsabilità:
– Dovrà gestire la relazione con i clienti garantendo al tempo stesso sia la soddisfazione e fidelizzazione dei clienti che la profittabilità del progetto/servizio;
– Nella progettazione dei servizi e delle soluzioni che sviluppiamo, dovrà governare team con competenze trasversali e coordinare le varie figure coinvolte nel progetto, definendo task, scadenze, priorità e garantire la qualità del delivery;
Requisiti:
– Capacità organizzative, relazionali e di negoziazione;
– Visione d'insieme e immaginazione;
– Capacità di trovare rapidamente le risorse online per risolvere i problemi e per imparare ciò che ancora non si conosce;
– Amore per l'ordine e per il rispetto delle scadenze;
– Volontà continua di studiare e migliorarsi.
Cosa offriamo:
– La possibilità di lavorare su realtà di prestigio del panorama italiano;
– Contesto tecnologicamente all'avanguardia con alcuni prodotti proprietari e partner dei principali fornitori di tecnologia come HubSpot, Google, AWS, etc.;
– Ambiente dinamico, giovane, meritocratico e sempre aperto all'innovazione e al cambiamento;
– Interessante pacchetto retributivo con parte fissa e incentivi variabile;
– Partecipazione a corsi di formazione certificati.
Candidati ora
Saremo felici di valutare la tua candidatura. Compila il form e ricordati di raccontarci un po’ di te e dei tuoi valori.